Revista noastră se adresează în principal specialiștilor din domeniul construcțiilor și amenajărilor, dar nu am neglijat niciodată clientul final, beneficiarul, care poate găsi în paginile acestei publicații informații extrem de utile legate de produsele folosite pentru investiția sa într-o locuință, un hotel, un cabinet medical, un magazin ș.a.m.d. De aceea noi participăm, pe lângă expozițiile și evenimentele legate de branșa noastră, și la manifestări dedicate publicului larg. Iar unul dintre aceste evenimente este Târgul de Turism al României, desfășurat la Romexpo, unde am distribuit gratuit această revistă și am stat de vorbă cu cei care ne-au vizitat standul. De fapt, am fost prezenți la ultimele două ediții, cea din toamna anului trecut și cea din primăvara acestui an.
Ediția de toamnă a Târgului de Turism al României a avut loc între 20 și 23 noiembrie 2025, iar ediția de primăvară între 12 și 15 februarie. De fiecare dată, au expus agenții de turism, touroperatori, hoteluri și pensiuni, reprezentanți ai unor destinații din țară și din străinătate, autorități publice, asociații de promovare și alți furnizori de servicii turistice. În cadrul ”Hopsitality HUB”, organizatorii târgului din primăvară au propus expunerea unor soluții și dotări pentru Horeca, deci investiții într-o zonă destul de apropiată de domeniul amenajărilor, al proiectării și modernizării unei construcții de profil. Vizitatorii au fost clienții acestora, pasionați de turism sau doritori de vacanțe în țară sau străinătate, un public activ, care apreciază produsele de calitate la un preț corect și deschiși către nou – credem noi. În plus, numărul lor este impresionant, de fiecare dată fiind estimată o prezență de peste 20.000 de vizitatori. Nu puțini au fost cei care s-au oprit și la standul nostru; luând o revistă sau un pliant, aceștia ne-au cerut sfaturi în legătură cu o problemă pe care o au, pe domeniul pe care îl abordăm în paginile noastre. Cine știe, poate după vacanța de vară contractată la Romexpo (sau înainte), vor găsi buget și pentru o lucrare, inspirați de soluțiile pe care le prezentăm…
Ce dorește clientul final, deci? În primul rând, are nevoie de soluții personalizate pentru o anumită pardoseală și de o echipă de execuție. Din fericire, putem spune că piața de pardoseli de la noi are un nucleu de montatori și aplicatori specializați, pregătiți să lucreze cu produse profesionale, la nivel premium. La această stare de fapt au contribuit o serie de furnizori de soluții pentru pardoseli care au reușit să profesionalizeze o generație (chiar două) de aplicatori. Cei care au încercat să intre pe piață fără să ofere calitatea cerută (furnizori și aplicatori), au renunțat singuri și s-au orientat către tipuri de lucrări mai puțin specializate. Nu oricine montează parchet, nu oricine lipește linoleum, nu oricine toarnă rășini epoxidice ș.a.m.d. Poate că, dacă ar crește și numărul lucrătorilor specializați, ar crește și piața de pardoseli profesionale, astfel încât să călcăm mai des pe suprafețe elegante, rezistente, cu aderența potrivită și abateri rezonabile de la planeitate. Profesionalismul se reflectă în prețul manoperei, pe care nu toți beneficiarii sunt dispuși să îl plătească integral și pentru calitatea necesară. Cei mai afectați de această stare de lucruri sunt beneficiarii cu lucrări de mici dimensiuni, cu multe operațiuni de detaliu și situații de șantier problematice. De asemenea, montatorii profesioniști ”fug” de reparații, pentru că acestea sunt mari consumatoare de timp și nervi, iar rezultatele sunt uneori mai puțin mulțumitoare decât o lucrare executată corect de la început. Dar aceasta este și cea mai frecventă problemă a beneficiarilor cu care stăm de vorbă. Pare un cerc vicios pe care îl întâlnim prea des și de care nu reușim să scăpăm. Un aspect constatat, totuși, este că atunci când clientul final optează pentru un material premim, este dispus (și capabil) să plătească și prețul corect al execuției, iar acest lucru ne dă sentimentul că nu scriem degeaba.
